Правила за възстановяване на суми
Ние в textstiles се стремим да ви зарадваме с висококачествени дрехи, обувки и бижута втора употреба. Но разбираме, че понякога нещата може да не са точно според очакванията. За да направим вашето пазаруване безпроблемно, освен приятно, имаме следната политика за връщане на находки:
1. Условия за връщане
- Имате 14 дни от датата на доставка, за да заявите връщане.
За да отговаря на условията за връщане, артикулът трябва да бъде:
- Не е носен, неизползван и в същото състояние, в което сте го получили.
- Всички оригинални етикети (ако има такива) все още трябва да бъдат прикрепени.
- Артикулът не трябва да показва признаци на износване, промяна или повреда, причинени след получаване на продукта.
Ще ви е необходима и разписка или доказателство за покупка.
За да заявите връщане, моля свържете се с нас на hello@textstiles.com
Когато връщането ви бъде прието, ние ще ви изпратим етикет за обратна доставка, както и инструкции как и къде да изпратите пратката. Артикулите, изпратени обратно до нас без първо да поискате връщане, няма да бъдат приети за рефънд.
Щети и проблеми
Моля, проверете поръчката си при получаване и се свържете с нас незабавно, ако артикулът е дефектен, повреден или ако получите грешен артикул, за да можем да го коригираме.